宁夏司法厅倾力打造公共法律服务平台实现“一站式、一网通、一号通”

日期:2018-07-06来源:司法部政府网【字体: 视力?;ど?input onClick="ChangeColor('#F9F6AF')" type="button" name="bgcolor" style="width:15px;height:15px;background-color:#F9F6AF" height="15" width="15" align="absmiddle" />

福建11选五5开奖结果 www.fgula.cn

今年以来,宁夏回族自治区司法厅积极申请协调投入1670万元专项经费倾力打造公共法律服务平台,有力助推全区公共法律服务体系建设步伐,将公共法律服务网络延伸至基层,真正让人民群众切身感受到“法律服务就在身边”,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

一、加快构建全区覆盖城乡的公共法律服务四级实体平台,实现大厅服务“一站式”。加快建设公共法律服务中心,为群众提供“一站式”服务。2017年以来,宁夏司法厅高度重视实体平台建设,印发《宁夏公共法律服务实体平台建设实施方案》(宁司通2017〔114〕号),明确宁夏全区公共法律服务体系建设的总任务和时间表。主动出击,积极协调自治区党委、政府,于2018年4月28日,以宁夏回族自治区两办的名义印发了《关于进一步推进公共法律服务体系建设的意见》(宁党办〔2018〕37号),为宁夏开展公共法律服务体系建设提供了强有力的政策支持。截至目前,宁夏共建成市级公共法律服务中心3个,建成率60%;县(区)公共法律服务中心22个,建成率100%;乡镇(街道)公共法律服务工作站228个,建成率93.83%。在法律咨询、法律援助、人民调解的基础上,将社区矫正、法治宣传、安置帮教、监狱服刑人员远程视频会见等服务延伸到群众身边,让群众一进服务大厅的门,就能享受到“一站式服务”;延伸法律服务触角,建立村(居)公共法律服务工作室1142个,建成率40.66%,打通服务群众的“最后一公里”,让群众在家门口享受到相应的法律服务,被群众亲切地称为“老百姓自己的维权站”; 积极探索建立村(居)法律顾问制度,逐步实现“一村(居)一法律顾问”,目前有2771个法律顾问,建立微信群1518个,覆盖村(居)2778个,覆盖率达98.90%,村(居)法律顾问为群众及时提供法律咨询、人民调解等基本法律服务,为群众打造了一个“家门口”的法律超市。

二、着力打造“互联网+”公共法律服务,实现平台服务“一网通”。2018年2月9日,“12348宁夏法网”正式上线运行,拉开了宁夏开展“互联网+”公共法律服务工作序幕,是实现平台服务“一网通”的重中之重。一是整合“三大平台”。建立“12348宁夏法网”移动客户端、“宁夏掌上12348”微信公众号,实现“12348宁夏法网”与宁夏“12348”公共法律服务热线、公共法律服务实体平台的融合,确保群众无论通过何种方式都能获得线上线下标准化的服务。二是打通了业务软件与法网的对接。实现宁夏法律援助管理软件与“12348宁夏法网”数据的对接,实时为用户反馈法律援助案件办理过程。三是录入95%的基础数据。将全区近95%的法律服务机构、人员、办事指南等信息录入到“12348宁夏法网”,将司法行政领域的各类典型案例及常用法律法规录入,方便用户查阅。四是提供四种方式的咨询服务。在线咨询,由智能机器人进行引导,根据用户输入的关键字信息,自动搜索数据库中相关知识。留言咨询,系统会根据用户所留信息的类型自动分配给驻场法律服务人员进行解答,若驻场人员在1个小时没有解答,系统将会分配给当天的值班律师,确保群众的每条咨询信息都有人来处理。热线咨询,提供热线平台每天值班律师专长与工号,实时显示咨询数据。实体平台咨询,为用户提供实体平台的地址及联系方式,实时反应平台咨询情况。

三、加快宁夏“12348”公共法律服务热线与政务服务热线的融合,实现热线“一号通”。宁夏“12348”公共法律服务热线是集法律咨询、法治宣传、法律援助、矛盾调解于一体的多功能、综合性法律服务平台。接线律师根据咨询者情况,对符合法律援助条件的引导法律援助,对突出问题及时化解矛盾,对重大情况及时与相关部门联动,妥善处理。同时,热线平台设有法律知识库,收录了240条常用法律知识;法律人才库,汇集11种类别的人员信息。热线平台自2011年开通以来,截至目前,共解答咨询103378人次,群众满意率达95%。

下一步,宁夏将进一步加快热线平台的整合力度,尽快实现宁夏“12348”公共法律服务热线与全区统一的“12345”政务服务热线的融合,搭建起技术先进、功能强大的系统平台,形成高效便捷的热线办理模式,实现“一号”受理、互联互通、方便快捷,全时段向社会公众提供更加便捷、高效、规范、标准化的热线服务。

分享到:
相关报道:
?“1+1”中国法律援助志愿者行动2018年度启动仪式在京举行傅政华为法律援助志愿者授旗2018-07-06
?公安部出台进一步深化“放管服”改革推进审批服务便民化实施意见2018-07-05
?广东高标准推进合作制公证机构试点2018-07-04
?公安部推出20项交通管理“放管服”改革新举措2018-06-29
福建11选五5开奖结果2018-06-29
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统
  • 吉祥法师:什么才是“相由心生”?了解一下 2018-12-08
  • 青岛市长孟凡利:强化科技创新引领 加快推进项目建设 2018-09-11
  • 女孩带八十岁养母读研:她陪我长大,我陪她到老 2018-09-11
  • 东莞市委原统战部长王检养涉受贿被公诉 2018-08-08
  • 525| 413| 598| 593| 993| 168| 969| 962| 437| 434|